📜 Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. július 18-tól

Szolgáltató adatai:

  • Egyéni vállalkozó neve: Takács Bernadett

  • Székhely: 2711. Tápiószentmárton, Hóvirág út 6.

  • Adószám: 68603232-1-33

  • Nyilvántartási szám: 51983312

  • Kapcsolattartó e-mail: 

  • Telefonszám: +36 30 695 9851

  • Weboldal: https://alkossvelunk.hu

1. A szabályzat célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy rögzítse a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon keresztül történő vásárlás, workshopra való jelentkezés és az ezekhez kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Az oldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Elérhető termékek és szolgáltatások

A weboldalon a következő termékek és szolgáltatások érhetők el:

  • Kézzel készített, egyedi termékek

  • Ajándékutalványok

  • Élményprogramok, workshopok (időpontra szóló szolgáltatások)

3. Vásárlás menete, szerződés létrejötte

A vásárlás vagy jelentkezés során a felhasználó a megrendelés elküldésével szerződést köt a Szolgáltatóval. A szerződés elektronikus úton jön létre, magyar nyelven, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek.

A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával lép életbe.

4. Fizetési módok

A weboldalon a következő fizetési módok érhetők el:

  • Bankkártyás fizetés (Stripe rendszerén keresztül)

  • Előre utalás bankszámlára

A fizetés csak akkor minősül teljesítettnek, ha a Szolgáltató számláján jóváírásra került.

5. Szállítás, teljesítés

Fizikai termékek esetén:

  • Szállítás kizárólag Magyarország területén belül történik.

  • A szállítási díjak a megrendelés során külön feltüntetésre kerülnek.

  • Szállítás futárszolgálattal, általában 3–7 munkanapon belül.

Digitális termékek (pl. ajándékutalvány) esetén:

  • E-mailen keresztül kerül kiküldésre a teljesítést követően.

Workshopok esetén:

  • A pontos helyszín és időpont minden eseménynél külön feltüntetésre kerül.

  • A jelentkezés fizetéssel válik véglegessé.

6. Elállás, lemondás

Fizikai termékek:

  • A fogyasztót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint.

  • Az elállási jog nem gyakorolható egyedileg készített, megrendelés alapján gyártott termékek esetén.

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Digitális termékek:

  • A teljesítés megkezdése után (pl. e-mail kiküldés) az elállási jog nem gyakorolható, ha a fogyasztó ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult.

Workshopok:

  • A részvétel lemondása az esemény kezdete előtt legfeljebb 72 órával lehetséges. Ezután a részvételi díj nem visszatéríthető.

7. Szavatosság

A Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően szavatosságot vállal a termékekre. Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult kijavítást, cserét, árleszállítást vagy elállást kérni.

8. Panaszkezelés

A vásárló panaszát a Szolgáltató elérhetőségein keresztül teheti meg. A panaszokat a Szolgáltató 15 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

Amennyiben a panasz nem orvosolható, a vásárló a békéltető testülethez fordulhat.

9. Adatvédelem

A vásárlás és jelentkezés során megadott adatokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli, és az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint jár el.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba.